Was Sie wissen sollten...

Kaufberatung

Auch bei einem virtuellen Laden ist die Beratung sehr wichtig. Wir sind bemüht Ihnen die wichtigsten Informationen übersichtlich und schnell auffindbar auf unseren Seiten zu präsentieren. Dennoch wird es Fälle geben, bei denen Sie auf eine persönliche Beratung angewiesen sind. Schicken Sie uns ein E-Mail, wir werden Sie sofort zurückrufen und die offenen Fragen kompetent beantworten.

Testen Sie unsere Beratung und überzeugen Sie sich vom guten Service.


Verkaufs- und Lieferbedingungen

Jede Lieferung basiert ausschließlich auf diesen Bedingungen. Der Kunde akzeptiert nachfolgende Bedingungen sobald der „Auftrag senden" Knopf aktiviert wurde.

1. Preise, Lieferzeiten, Markierungen und technische Spezifikationen können ohne Voravis modifiziert werden. Alle Preisangaben auf Preislisten und Prospekten sind unverbindlich.

2. Sollte sich im Laufe der Auftragsabwicklung Änderungen ergeben durch Preisaufschläge, zusätzliche fiskalische Belastungen, Zollerhöhungen oder starker Währungsschwankungen, so behalten wir uns eine entsprechende Preisanpassung vor. Diese wird dem Kunden mit einer neuen Auftragsbestätigung mitgeteilt.

3. Alle technischen Informationen, Daten, Fotos und Abmessungen beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind nur in dessen Rahmen verbindlich. Die technischen Spezifizierungen und/oder der Inhalt der gelieferten Produkte können sich hinsichtlich der Daten unterscheiden, die vom Hersteller geliefert wurden oder die in seiner Internet-Adresse enthalten sind. MacDirect kontrolliert diese Art von Informationen nicht. Folglich behalten wir uns Änderungen vor.

4. Allfällige Transportschäden müssen innerhalb von fünf Tagen bei der Transportanstalt gemeldet werden (Post oder privater Transportunternehmer).

5. Reklamationen an einer Lieferung sind innerhalb 5 Tagen schriftlich durch Email nach Ankunft der Ware anzubringen, andernfalls gilt die Lieferung als angenommen.

6. Umtausch- oder Rücknahmesendungen können nur nach vorgängiger Absprache und innerhalb von 5 Tagen akzeptiert werden. Sämtliche daraus resultierende Kosten für Kontrollen, Wiedereinlagerung gehen zu Lasten des Bestellers. MacDirect behält sich das Recht vor, einen Umtausch abzulehnen.

7. Der vereinbarte Liefertermin beruht auf den Verhältnissen zur Zeit der Bestellung und hängt von den Lieferanten von MacDirect ab. Sollte MacDirect nicht in der Lage sein, innerhalb der vorgesehenen Frist zu liefern, wird dem Kunden die neue Lieferfrist schriftlich bekanntgegeben.

8. Die Annullierung eines Auftrags muss per Einschreiben erfolgen. Dem Kunden werden Annullierungskosten, welche bis zu 20% des Bestellbetrages verrechnet.

9. MacDirect übernimmt keine Verantwortung für Schäden infolge höherer Gewalt

10. MacDirect bemüht sich seine Kunden zufrieden zu stellen und bittet um allfällige Verbesserungsvorschläge. Auf provozierende oder verleumderische Schriftstücke wird nicht geantwortet und eine allfällige Strafanzeige wird vorbehalten.


Support nach dem Kauf

 

Nach dem Kauf werden vielleicht diese oder jene Fragen auftauchen. Viele Hersteller bieten direkte Hotlines an, welche Sie beanspruchen dürfen.

Für alle anderen Produkte werden wir Sie tatkräftig unterstützen. Kontaktieren Sie uns über E-Mail und beschreiben Sie uns Ihr Problem. Wir werden Ihnen am selben Tag eine Lösung per E-Mail oder Telefon anbieten.

Auf Wunsch schicken wir auch einen Techniker zu Ihnen, der vor Ort das Problem untersucht und einen Vorschlag zur Behebung des Missstandes unterbreitet. Fragen Sie nach unseren Tarifen und vereinbaren Sie mit uns verbindliche Reaktionszeiten. Ersatzgeräte können wir ebenfalls gegen Verrechnung zur Verfügung stellen.


Reparaturen

Sogar bei neuer Hardware kann es vorkommen,dass gewisse Komponenten nicht einwandfrei funktionnieren. Wir haben für diese Fälle eine einfache und effiziente Abwicklung definiert.


Verkaufsgebiet

Innerhalb der ganzen Schweiz und der Fürstentum Liechtenstein.


Zahlungs-konditionen

Bis CHF 1'000.- liefern wir gegen Rechnung (nach positiver Solvabilitätsprüfung), per Vorauskasse, Postcard oder E-finance höhere Beträge müssen per Vorauskasse, Postcard, E-finance oder Nachnahme eingefordert werden. Die Rechnungen sind innert 5 Tage rein netto nach Erhalt der Ware zu bezahlen

Bei jedem Auftrag bis CHF 1'000.-, behalten wir uns die Möglichkeit vor, eine Zahlungsfähigkeitskontrolle bei unserer Einziehungesellschaft durchzuführen; bei negativen Ergebnissen wird die Ware in Vorauszahlung geliefert

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MacDirect.

Die Preise verstehen sich rein netto. Unsere Preise sind äussert knapp kalkuliert, darum können wir Ihnen kein Schulrabatt oder andere Vergünstigungen gewähren.

Alle Preise in Schweizer Franken, inkl. 8.0% MWST.


Lieferfristen

95% aller Artikel sind ab Lager verfügbar. Bestellungen bis 16 Uhr werden am folgenden Tag ausgeliefert. Sollten einzelne Komponenten nicht sofort verfügbar sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren. Sie können uns auch vorgängig per E-Mail nach den Lieferfristen fragen.


Versandkosten

Diese betragen von CHF 12.- bis 100.-, gemäss Bestellungsgewicht. Um herauszufinden wieviel Ihre Bestellung kostet - legen Sie einfach die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Die Portokosten werden sofort angezeigt


Gerichtsstand

Der Gerichtsstand wird von MacDirect gewählt.