Reparaturen |
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Sogar bei neuer Hardware kann es vorkommen,dass gewisse Komponenten nicht einwandfrei funktionieren. Wir haben für diese Fälle eine einfache und effiziente Abwicklung definiert: Schicken Sie uns ein E-Mail mit der Bitte für einen Rückruf Ein Techniker wird sich sofort mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen das Problem einzukreisen. Die Praxis zeigt uns, dass sich viele Probleme mit einfachen Kniffs beheben lassen. Sollte es sich tatsächlich um einen Hardwarefehler handeln, erhalten Sie vom Techniker eine Servicestelle zugewiesen. Die Servicestellen hängen vom Produkt ab. Sollte die Garantiefrist abgelaufen sein, können Sie vom Techniker einen Kostenvoranschlag verlangen.
Die Servicestellen verfügen über versierte Techniker welche regelmässig durch den Hersteller weitergeschult werden. Sie können aus unserer Erfahrung mit einer Reparaturdauer von ca. 8 Tagen rechnen. Ersatzgeräte sind gegen Miete und auf Anfrage erhältlich. Das reparierte Gerät wird Ihnen direkt durch eine Speditionsfirma wieder nach Hause geliefert. |